- Recoge las órdenes de trabajo, se asegura de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, y llega al lugar de trabajo.
- Explica los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos hacia la resolución en persona a los clientes, utilizando materiales impresos como guía, con o sin supervisor
- Completa los trabajos asignados según los procesos de la empresa, manteniendo el control de calidad de cada trabajo con urgencia
- Realiza reparaciones y tareas de daños por incendio/humo que incluyen extracción de agua, empaquetado de contenido, retirada/eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según las indicaciones del supervisor
- Garantiza que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen correctamente. Informa al supervisor de cualquier avería en el equipo o daño
- Inspecciona los trabajos tras su finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando sea necesario
- Responsable de realizar ajustes diarios al plan de secado basándose en las lecturas del medidor
- Inspecciona los trabajos tras su finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando sea necesario
- Resuelve problemas con los clientes, comunica sus problemas y las actividades diarias del trabajo con el supervisor y el personal clave de la empresa
- Prepara documentación e imágenes según las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros
- Graduado de secundaria o equivalente
- Se prefiere experiencia en la restauración o la construcción, pero no es obligatoria
- Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita
- Buenas habilidades para resolver problemas y atención al cliente
- Conocimiento de la industria de restauración tras desastres
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- Experiencia introduciendo datos desde una tableta o teléfono móvil
- Preséntate puntual al trabajo con un uniforme limpio y completo
- Lee y sigue las instrucciones de uso de la etiqueta del producto
- Se prefieren certificaciones, pero no son obligatorias:
- FSRT – Técnico en Restauración de Incendios y Humo
- OCT – Técnico en Control de Olores
- WTR – Técnico en restauración por daños por agua
- ASD – Técnico Aplicado en Secado Estructural
- A menudo sube hasta 70 libras, levantando, cargando, empujando, tirando o reposicionando objetos.
- Debe ser capaz de estar de pie y caminar durante largos periodos de tiempo. Se requiere levantar, agacharse, gatear y agacharse.
- Expresa o intercambia ideas con otros rápidamente, recibe y actúa según la información detallada proporcionada.
- Por razones de seguridad, usa respiradores, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a tu rostro.
- Utiliza la agudeza visual para realizar actividades orientadas al detalle
- Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo tanto dentro como fuera: el cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.
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