Técnico de restauración de agua / ServiceMaster
Irvine
Técnico de restauración de agua / ServiceMaster
Tiempo completo • Irvine
Beneficios:
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Comida y aperitivos gratis
- Uniformes gratuitos
- Permiso por paternidad
- 401(k)
- Coincidencia 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
BONO DE FIRMA DE 1.000 $
Resumen del puesto
Resumen del puesto
Supervisa, inspecciona y realiza tareas de restauración de agua para asegurar la finalización de las actividades de secado, demolición y diversas restauraciones. Prepara y revisa la documentación que incluya notas, fotos y documentos según las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros. Explica los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos para la resolución presencial a los clientes.
Responsabilidades laborales
- Recoge órdenes de trabajo, revisa la ruta para el viaje, se asegura de que el equipo y los suministros adecuados se carguen en el camión necesario para el trabajo, y llega al lugar de trabajo.
- Explica los procesos utilizados para completar trabajos activos y los siguientes pasos hacia la resolución en persona a los clientes, utilizando materiales impresos como guía, con o sin supervisor
- Completa los trabajos asignados según los procesos de la empresa manteniendo el control de calidad en cada uno
- Realiza reparaciones por daños por agua, incluyendo extracción de agua, empaquetado de contenidos, retirada/eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según las indicaciones del supervisor
- Garantiza que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen correctamente. Informa al supervisor de cualquier avería en el equipo o daño
- Inspecciona los trabajos tras su finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando sea necesario
- Realiza la monitorización diaria y las tareas asignadas de agua a clientes residenciales y/o comerciales con urgencia
- Responsable de realizar ajustes diarios al plan de secado basándose en las lecturas del medidor
- Inspecciona los trabajos tras su finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando sea necesario
- Resuelve problemas con los clientes, comunica sus problemas y las actividades diarias del trabajo con el supervisor y el personal clave de la empresa
- Prepara documentación e imágenes según las políticas y procedimientos de la empresa para garantizar el reembolso por parte de las compañías de seguros
Requisitos del puesto
- Graduado de secundaria o equivalente
- No se requiere experiencia en restauración o construcción, pero sí preferida
- Permiso de conducir válido y historial de conducción satisfactorio
- Buenas habilidades verbales, escritas y de comunicación
- Buenas habilidades de atención al cliente
- Experiencia usando software móvil para introducir datos
- Puede leer y seguir las instrucciones de uso de etiquetas del producto
- Se presenta puntual al trabajo con un uniforme limpio y completo
- Debe ser capaz de priorizar actividades y cumplir con los plazos
- No se requieren certificaciones, pero sí se prefieren:
- WTR – Técnico en restauración por daños por agua
- ASD – Técnico Aplicado en Secado Estructural
Aviso legal
Las afirmaciones anteriores pretenden describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas al personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a desempeñar funciones fuera de sus responsabilidades habituales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin aviso previo al empleado. Esta descripción del puesto no crea un contrato laboral, implícito o no, y el empleo en la empresa se mantiene a voluntad. Estas responsabilidades pueden ser modificadas para acomodar razonablemente a las personas con discapacidad.
Compensación: $60,000.00 - $80,000.00 por año
Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.
Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.
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