Resumen de posición

Supervisa, inspecciona y completa tareas para trabajos de Restauración de agua para garantizar la finalización del secado, la demolición y diversas actividades de restauración. Prepare y revise la documentación para incluir notas, fotos y documentos de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía para garantizar el reembolso de las compañías de seguros. Explica los procesos utilizados para completar trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes.

Responsabilidades laborales

Recupera las órdenes de trabajo, verifica la ruta de viaje, asegura que el equipo y los suministros apropiados se cargan en el camión necesario para el trabajo, llega al sitio de trabajo.
Explique los procesos utilizados para completar trabajos activos y los próximos pasos para la resolución en persona a los clientes que usan materiales impresos como guía con o sin supervisor
Completa los trabajos asignados de acuerdo con los procesos de la empresa, manteniendo el control de calidad en cada trabajo.
Realiza la reparación de daños por agua para incluir extracción de agua, empaque de contenido, eliminación / eliminación de materiales no recuperables, construcción ligera y demolición según lo indique el supervisor
Asegura que los equipos, suministros, vehículos y productos se manejen adecuadamente. Reporta cualquier mal funcionamiento del equipo y / o daños al supervisor
Inspecciona los trabajos después de la finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario
Realiza monitoreo y tareas diarias en trabajos de agua asignados a clientes residenciales y / o comerciales con urgencia
Responsable de hacer ajustes diarios al plan de secado basado en las lecturas del medidor
Inspecciona los trabajos después de la finalización y obtiene las firmas de los clientes para fines de aprobación, y solicita pagos cuando es necesario
Resuelve problemas con los clientes, comunica los problemas de los clientes, las actividades laborales diarias con el supervisor y el personal clave de la empresa.
Prepara documentación e imágenes de acuerdo con las políticas y procedimientos de la compañía para garantizar el reembolso de las compañías de seguros.

Requisitos de trabajo

Graduado de secundaria o equivalente
No se requiere experiencia en la industria de restauración o construcción, pero se prefiere
Licencia de conducir válida y registro de manejo satisfactorio
Buenas habilidades verbales y escritas y de comunicación.
Buenas habilidades de servicio al cliente.
Experiencia con el uso de software móvil para ingresar datos
Puede leer y seguir las instrucciones de uso de la etiqueta del producto
Informes para trabajar a tiempo en un uniforme limpio y completo
Debe poder priorizar actividades y cumplir plazos
No se requieren certificaciones pero se prefieren:
- WTR - Técnico en restauración de daños por agua
- ASD - Técnico de secado estructural aplicado

Demandas físicas y condiciones de trabajo

Las demandas físicas son representativas de las que debe cumplir un empleado para realizar las funciones esenciales de este trabajo. Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.

El titular debe estar preparado para:

Mueva hasta 70 libras con frecuencia, levantando, cargando, empujando, jalando, o de otra manera reubicando objetos.
Párese y camine por largos períodos de tiempo. Se requiere levantar, agacharse, gatear y agacharse.
Expresar o intercambiar ideas con otros rápidamente, recibir y actuar sobre la información detallada dada.
Por razones de seguridad, los respiradores, que se usan en ciertas situaciones, deben poder sellarse a la cara
Use la agudeza visual para realizar actividades orientadas a los detalles.
Estar expuesto a diversas condiciones de trabajo internas y externas: el cambio de entorno, como con o sin aire acondicionado y calefacción.

Descargo de responsabilidad

Las declaraciones anteriores tienen la intención de describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan los asociados asignados a esta clasificación. No deben interpretarse como una lista exhaustiva de todas las responsabilidades, deberes y habilidades requeridas del personal clasificado de esta manera. Todo el personal puede estar obligado a realizar tareas fuera de sus responsabilidades normales de vez en cuando, según sea necesario. La Compañía se reserva el derecho de modificar esta descripción en el futuro, con o sin previo aviso al empleado. Esta Descripción del trabajo no crea un contrato de trabajo, implícito o no, y el empleo con la Compañía permanece a voluntad. Estas responsabilidades están sujetas a posibles modificaciones para acomodar razonablemente a las personas con discapacidades.

Construida sobre una base de grandes marcas y empleados con pasión por el servicio, nuestra visión es ser el proveedor líder de servicios esenciales a través de personas capacitadas, servicio al cliente de primera clase y acceso conveniente. Al unirse a ServiceMaster, será parte de una red talentosa de empleados con una visión compartida.

Nuestro entorno es una comunidad diversa donde las personas exitosas trabajan juntas para lograr objetivos comunes.

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